Secrétariat ROCOV
TRIDÉE accompagne les ROCOV, des plateformes de concertation qui donnent une voix au passager du transport public
Dans les provinces aux Pays-Bas, les voyageurs ont voix au chapitre dans le transport public, organisé via des concessions. Les autorités, l’opérateur et les consommateurs se réunissent dans le ROCOV (Reizigers Overleg Consumentenbelangen Openbaar Vervoer), qui défend les intérêts des voyageurs. TRIDÉE soutient ces organes de concertation dans les provinces d’Utrecht (ROCOV Utrecht) et Zuid-Holland (trois régions : Drechtsteden-Alblasserwaard-Gorinchem, Hoekse Waard/Goeree-Overflakkee et Hollands Midden). Avec le président, nous préparons les réunions et nous assurons un fonctionnement fluide. Nous aidons aussi les ROCOVs à devenir des partenaires effectifs et efficaces. Ainsi, pendant la pandémie COVID, nous les avons aidé à réagir de façon flexible et adéquat : une transition souple vers des réunions digitales, en des avis de bonne qualité à fournir dans des délais courts vu les évolutions rapides du contexte. Nous assurons aussi des missions de conseil plus ponctuels. Ainsi, nous accompagnons un audit de l’organisation du ROCOV Utrecht en vue de la nouvelle législation sur la tutelle des entités juridiques (WBTR).
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ROCOV Hollands Midden
